"ФК Шахтер прилагает максимум усилий для создания безопасных условий посещения матчей болельщиками. Мы в очередной раз вынуждены подчеркнуть: использование пиротехнических средств – крайне опасный способ поддержки, за который клуб строго карается штрафами со стороны ФФУ.
 
24 ноября 2012 года Шахтер играл с Говерлой на Донбасс Арене. В ходе матча активными болельщиками 111-го сектора были использованы различные пиротехнические изделия (в том числе шашки с дымом оранжевого и белого цвета и стробоскоп).
 
Фанаты, отмечавшие подобным образом голы своей команды, были идентифицированы. После игры абонементы виновных в случившемся были заблокированы. Аналогичная участь постигла всех нарушителей, использовавших пиротехнику и на предыдущих матчах. До конца текущего сезона этим болельщикам запрещено посещать не только домашнюю арену горняков, но и выездные матчи команды.
 
ФК Шахтер обращается ко всем гостям с просьбой соблюдать правила поведения на стадионе. Не лишайте себя возможности присутствовать на играх горняков. Столь жесткие меры будут применяться к любому болельщику, который использует пиротехнические средства на Донбасс Арене, вне зависимости от сектора. Данное правило распространяется как на домашние, так и на выездные поединки Шахтера.
 
Внимание! 30 ноября в Кривом Роге пройдет матч чемпионата Украины Кривбасс - Шахтер. Болельщики, желающие попасть в гостевой сектор стадиона Металлург, смогут получить билеты строго по предъявлению удостоверяющих личность документов (паспорт, водительское удостоверение, студенческий билет и пр.)".